王喆诚 于瑞峰

    (清华大学工业工程系,北京 100084)

    1 引言

    事实核查是新闻学中的一个概念，指验证信息真伪以提高新闻报告准确性和可靠性的行为，包括事前事实核查(在传播前核实以便更正或拒绝文本)和事后事实核查(对已传播的信息进行核实)(周炜乐，方师师，2017)。随着互联网和移动通信技术日益成熟，网络信息、自媒体和社交媒体出现了爆发式发展，假新闻泛滥问题也日渐严重。考虑到网络新媒体作为很多人获取信息的重要渠道，对社交媒体中消息的事实核查又成为了一项热门话题(Silverman,2009)。即使社交媒体上的新闻未经证实或证伪，这些信息的传播也非常迅速且容易诱导公众舆论(Allcott &Gentzkow,2017;Gilbert et al.,1993)。相较于如何通过技术手段分辨出假新闻，研究人们是否愿意在社交媒体中进行“事实核查”也是一个重要的问题。尽管一些研究人员考虑了许多促进事实核查的方法，但对影响个人在社交媒体中进行事实核查意愿的因素的研究还不够多(Nieminen &Rapeli,2019)。有关个人在社交媒体上浏览信息的研究指出，大多数人浏览信息的目的是消遣和娱乐，在这种情况下，个体不太可能花太多精力去批判性地思考或发现虚假信息(Chauhan &Pillai,2013)。因此，研究在新媒体环境下影响个体对信息的事实核查行为的因素非常重要。本文研究了社会存在、警惕性以及信息卷入度这三个因素对个体事实核查行为的影响。

    1.1 社会存在

    关于网络媒体环境中的事实核查行为的研究表明，当人们在网络上感受到他人的存在时，即使没有直接的社会互动或反馈，人们对比较模糊的信息进行核查或验证的可能性也会变小(Jun et al.,2017)。通常情况下，同一时间有众多人使用社交媒体并能够同时感知到对方，意味着他们成为彼此的社会存在。社会存在的概念可以解释为个体可以主观感知的，具有社会属性的客观存在(Argo et al.,2005)。例如在社交媒体环境中，通过用户名、评论，或社交互动等方式感知到其他用户的真实存在时，即能被定义为有社会存在感知(Kehrwald,2008)。研究表明，个体倾向于在其他人在场的情况下表现出社会惰化效应(Latané et al.,1979)，并因此减少对信息的思考或评价，从而降低事实核查的频率。此外，Jun(2017)也认为个体会因为在社会环境中感受到较小的压力而减少对信息的怀疑。

    1.2 警惕性

    新媒体环境中事实核查行为减少也可能是社会背景下警惕性下降导致的(Jun et al.,2017) ......