摘 要 运用扎根理论，借助NVivo软件对国内文献、网络热帖评论及深度访谈资料进行质性分析，探讨网络社会排斥的前因机制。结果发现，网络环境对互动对象社会排斥行为的归因倾向是影响网络社会排斥的关键因素，特别是形象意识高的个体，其拒绝敏感性强，更容易作出消极归因并陷入自我否定，消极情绪增加，从而加剧了网络社会排斥。而个体向往情绪的增多、高质量的现实人际关系及与互动对象紧密的现实关系距离则能减少对互动对象行为的消极归因，有助于缓解或预防网络社会排斥。此外，网络发展、网络特征及使用特征也在一定程度上催生了网络社会排斥。研究结果能为后续实证研究提供理论研究框架，为治理网络社会排斥问题提供有益参考。

    关键词 网络社会排斥；影响因素；归因倾向；质性分析

    分类号 B841

    DOI：10.16842/j.cnki.issn2095-5588.2025.01.005

    1 引言

    网络互动为人们提供了便捷的沟通渠道和广阔的社交空间，但也面临着新的问题和挑战。其中，网络社会排斥(Cyber-ostracism)问题直接关系个体的社会适应能力培养及健全人格发展，亟待深入探讨和解决(Broawski， 2022; Hatun amp; Demirci， 2022)。

    网络社会排斥常被视为一种“社会痛”，即在网络交流过程中，个体或群体(被排斥者)未能在预期的时间范围内获得期望的交流回应，从而产生被他人(排斥者)拒绝、忽视或孤立的感受(马苏兰， 孙倩， 2024; Schneider et al ......