2.2.2信息服务方式趋于多样化传统的大学图书馆为学生读者提供服务的内容和范围都严格受制于其藏书的地点、布局、规模、时间等因素。而进入信息时代，管理与服务的概念不再局限于本馆常规的物理馆藏资源，为读者服务的方式不再局限于简单的书刊借还和被动的文献检索，取而代之的是图书馆网站的建设和维护、信息产品的加工与推广、电子资源整合和网络资源的导航、专业信息的评价与发布、图书馆资源的远程访问与利用、网络虚拟咨询和文献传递以及移动图书馆服务等。方便快捷的信息获取途径以及多种多样的信息利用方式，进一步对读者的信息素质提出了更高的要求。

    2.3用户对信息资源的利用特点决定信息素质教育的必要性

    读者对信息的获取习惯发生了改变，更愿意自主学习，从而对信息服务的要求更高。

    2.3.1用户更加注重自主学习虽然图书馆不断改变管理与服务模式，如书刊阅览实行全面开放以及图书自助借还等服务，但读者到馆率和纸质书刊的利用率还是呈现持续下降的趋势和特点[3-4]。据统计，本校2010年在校生比2006年增加近50%，但图书出借册数却下降了15%，在校生年均借书数从34.94册下降至19.79册。虽然有些图书馆采取扩大资源宣传和增加服务项目等手段实现了图书馆到馆人数的“表面繁荣”，但据调查，其中有90%以上是利用多媒体阅览室、研修室或自修室的读者，即绝大多数教师和学生到图书馆就是利用其舒适、安静的学习环境或网络环境，从事复习课程、潜心思考等自主学习。

    2.3.2信息载体以及用户的信息获取习惯发生了改变随着计算机网络技术在信息管理和传播中的普遍应用，“无纸化”出版和资源的数字化趋势愈发明显。如：2012年3月 ......