4.3 提高读者参与共建图书馆的意愿

    微信图书馆的信息问答具有较强的私密性，账号绑定后，读者一对一咨询，都是一对一回复信息，读者的问题及建议，较真实体现读者的想法和意愿，微信图书馆建设需要提高读者参与图书馆资源建设的力度，如读者参与荐购图书(纸本、电子)、期刊、电子资源等，进一步推动图书馆服务的改进，提高用户满意度，扩大图书馆影响力。

    在用户培训方面，可以充分发挥微信较强的互动功能，调动读者积极性，培训内容、培训时间完全由读者决定，只需达到一定的人数和规模，即可开展课程，培训结束可以实时答疑，得到较好的反馈评估，从而较好的实现用户体验，提升图书馆微服务质量 ......