医院图书馆嵌入临床科研服务模式研究(2)
2.2 建立交流互动平台加强各临床科研领域间的联系是医院图书馆嵌入临床科研服务的重点。馆员要始终起到桥梁和纽带的作用,可通过电话、院内办公平台、邮箱、QQ、微信等方式跟用户进行互动[2],例如馆员可建立各课题组微信朋友圈,在这个共建共享平台上,实现随时与各课题组用户的在线沟通,通过交流互动,及时了解各课题组的不同需求动向、信息类型,做好互动交流记录,通过信息整合,建立不同学科的信息资源,定制出与各课题组相关的信息服务方案,按照信息服务方案,分门别类、及时主动地为各课题组推送相关的信息资源服务[3]。
2.3 提供相关信息服务
在嵌入临床科研服务过程中,馆员要持续跟进课题研究进展,深入到用户日常工作、学习中,提供面对面的服务。在整合信息资源时,要注重信息的实用性和时效性,保证信息支撑和服务的延续性、系统性,使馆员真正嵌入课题研究整个过程中,从而做好融入临床科研的跟进服务[4]。
2.4 帮助用户检索资料
馆员可根据到馆用户的课题内容帮助其选择使用相应的数据库,指导用户在检索界面上构建检索式,检索到所需资料;对未到馆的用户,可通过交流互动平台服务 ......
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