2.2 创新服务模式提升用户参与度

    2.2.1 创新服务手段，促进资源便捷利用 广州中医药大学图书馆在2016-2017年，基础服务实现全面自动化、智能化，提升基础服务质量，进行24小时自助图书馆、京东直采等空间和新服务的尝试。采取各种措施，例如延长开馆时间、开放自助图书馆、下放图书借阅权，取消借阅册数限制等，促进师生利用馆藏资源，率先与京东合作开展读者网店开放荐购图书到家活动，采购“京东阅读”等电子图书，引领读者阅读习惯改变，方便读者随时通过移动终端阅读。

    建立广州中医药大学图书馆移动终端手机门户APP，为用户提供信息定制和推送服务，同时提供数字资源远程访问，方便师生及时获取最新的信息资源，随时随地获取文献。微信公众号服务互动多样化，如微信投票、微信报名、微信答题、一句话阅读微分享等，多主题、多形式与用户互动，满足读者移动阅读需求，强化文化推广的效果。

    2.2.2 环境升级改造，吸引用户到馆 改造建设智慧学习空间，不再只是资源储存空间，使图书馆更成为师生学习交流的空间。图书馆设立了团体个人研修室、多功能研修室、青年创造空间等，并配置多媒体、3D打印机等设备，使之同时成为信息资源服务区 ......