摘要：随着“十三五”期间信息技术的飞速发展，高校图书馆用户需求也发生了很多变化，图书馆服务应以用户为中心，把握新时期用户的需求。本文通过对广州中医药大学图书馆用户满意度调研结果进行分析，确定提升用户满意度的举措有利用数据分析提高资源配置精准度，创新服务模式提升用户参与度，多层次多维度学科服务，助力“双一流”建设，加强师生文献信息素养以提高科研创新能力等，以此构建图书馆以用户需求为导向的个性化、多层次、精准化服务新模式。

    关键词：“十三五”规划;中医药院校;图书馆;用户需求;创新服务

    中图分类号：G252;G258.6 文献标识码：A 文章编号：2095-5707(2019)02-0034-04

    Abstract： With the rapid development of information technology during the “13th Five-year Plan” period ......