4 基于众包模式的图书馆社会化支持服务模式构建

    基于众包模式的图书馆社会化支持服务模式的构建中，2个最重要的组成元素是发包方与接包方。发包方图书馆利用信息网络，由接包方学科社区协助提供网上预约借阅、网上咨询、信息推送等服务，需要知識模块、线上服务平台、网络技术、服务支持系统提供一系列辅助支持，促进图书馆社会化支持服务众包模式形成。

    4.1 知识数据库模块

    图书馆知识数据库模块主要由图书馆知识库以及存储文献资源的数据库组成，在图书馆社会化支持服务中主要起到参考咨询、服务导航的作用。目前很多图书馆的知识模块包括文献资源数据库、数字信息数据库、馆藏资源库、外文数据库等，部分图书馆还根据自身的服务特色以及区域特色构建了特色资源数据库。值得注意的是，图书馆知识数据库模块是图书馆基于众包模式社会化支持服务模式的核心部分 ......