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编号:983792
我国健康体检中心的发展及其服务模式探讨
http://www.100md.com 2011年4月1日 长春中医药大学学报 2011年第5期
套餐,客户,1健康体检的发展历程,2提高服务质量,建立A-Z模式
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    (1.吉林大学中日联谊医院 健康体检中心,吉林 长春 130033;2.吉林大学中日联谊医院(三部)体检中心,吉林 长春 130033)

    随着近年来食品安全问题的日益突显,人们越来越多的把注意力放在了对于自身健康情况的提前判断上,“有病早治,无病预防”的健康理念逐渐深入人心,从“患病求医”向“健康管理”转变也已经成为21世纪世界医疗卫生体系的重要思想。因此,我国各地医疗卫生机构相继推出以“健康为中心”的体检服务以满足人们的需求[1]。这些健康体检机构主要为健康人群提供体检服务,并且发展迅速,成为全国健康管理的重要组成部分,对我国医疗卫生事业的发展做出了重要贡献。因此,有必要针对我国国情对健康体检中心的发展及其服务模式进行研究和讨论。

    1 健康体检的发展历程

    健康体检一词起源于美国,最早由美国医药协会于1947年提出,顾名思义就是提供“以健康为中心”的体检服务,目标客户群主要针对健康人群。当时在经历第二次世界大战之后,人们需要了解自身是否能够抵抗致病因素的侵袭,以及如何保持身体健康等问题,许多人决定与其在患病之后去医院被动诊治,不如主动去医院进行身体检查。在这种情况下,健康体检应运而生。2000年以前,我国几乎没有健康体检这种服务模式,体检仅限于升学、就业等硬性检查。但是近年来,随着我国人民生活水平的提高,人们健康意识的增强,中国健康体检行业取得了迅猛发展,特别是在2003年“非典”之后,各地医疗卫生机构更是感受到了巨大的市场需求和潜在商机 ......

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