急诊科护士离职原因现状的调查分析(1)
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参见附件。
【摘要】目的：分析急诊科护士离职的原因。方法：对我院急诊科、心内科、重症监护室的离职护士进行电话访谈并对其辞职报告进行分析。结果：超负荷工作、精神紧张、福利待遇不高、医患关系紧张是急诊科护士离职的主要原因。结论：急诊科护士离职率远远高于其它科室。
【关键词】急诊科护士；离职原因；离职率
随着医学的飞速发展和医疗环境的影响，医院护理人员存在着较高的离职率，在急诊科尤为明显。急诊护理工作是医疗工作不可缺少的一部分，护理质量的好坏直接影响医院救治水平的高低。护士离职是造成临床护士短缺的重要原因之一[1]。如何稳定护理队伍、降低护士离职率及保证急诊护理服务质量是急诊护理管理者面临的主要课题[2]。
资料与方法
一般资料：选择我院急诊科2009年1月～2013年12月期间21名离职护士为实验组；选择同期我院心内科、重症监护室12名离职护士为对照组。
方法：对离职护士进行电话访谈并对其辞职报告进行分析，电话访谈内容包括：离职最主要原因、次要原因：①超负荷工作；②精神紧张；③福利待遇不高；④医患关系紧张；⑤其它：如家庭原因。
统计方法：所得资料应用SPSS 19.0统计软件录入资料，运用构成比，X2检验进行统计分析。
结果
急诊科护士离职率远远高于其他科室，本调查显示急诊科自2009年～2013年护士离职率均高于工作量相对较大的心内科、ICU等科室，急诊科护士5年平均离职率为7.66%高于对照组3.67%，经X2检验P=0.000，有统计学意义。
护士离职原因分析，见表3。
原因分析
急诊科护士离职最主要原因是超负荷工作19例(90.48%)，次要原因精神压力大16例(71.43%)；其他科护士离职最主要原因是超负荷工作7例(58.33%) ......
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