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编号:13137908
对于全科医师团队无缝链式服务模式在高血压管理中的优势探讨
http://www.100md.com 2014年2月25日 《中西医结合心血管病电子杂志》 2014年第6期
     【摘要】目的在对高血压患者进行管理的过程中,充分发挥全科医师团队无缝链式服务模式的优势,进一步提高管理效率,有效降低患病率。方法将本科2012年1月~2013年3月期间收治的600名高血压患者作为主要研究对象,随机将其分为对照和观察两个小组,其中,对观察组的患者采用团队无缝链式服务模式,而对照组的患者则采用条线分割式的服务模式,在经过一段时间的管理之后,对两组患者的血压漏诊率、心脑血管发病率以及高血压规范管理率等进行全面系统地比较。结果在观察组的300例患者中,血压漏诊率为0,心脑血管发病率为3.23%以及高血压规范管理率为80.01%,总有效率为83.24%,而在对照组的300例患者中,血压漏诊率为21%,心脑血管发病率为5.02%以及高血压规范管理率为70.01%,总有效率为66.25%,两组患者的管理结果差异明显,具有统计学意义。结论对高血压患者采用全科医师团队无缝链式服务模式,可以进一步加强患者与医生之间的联系,有效提高患者在治疗过程中的依从性,改变患者不健康的生活方式,一方面可以有效降低高血压的疾病爆发率和并发症发生概率,另一方面运用现代化信息技术对数据进行管理和收集,在一定程度上还可以有效提高管理的效果和效率。

    【关键词】全科医师团队;无缝链式服务;高血压管理

    【中图分类号】R544.1 【文献标识码】A

    随着我国医疗卫生事业的不断发展,人们对医疗机构服务的要求也越来越高,这在一定程度上给医疗机构带来了新的挑战。高血压作为比较常见的一种心血管疾病,与心力衰竭、冠状动脉粥样硬化性心脏病以及肾功能损害等有着密不可分的联系,严重威胁着人们的健康[1]。在社区服务中,高血压管理作为其中的一项主要内容,关系着社区整体服务工作水平的提高。本科在对高血压患者进行管理时,采用了无缝链式的服务模式,进一步加强患者与医生之间的联系,有效提高患者在治疗过程中的依从性,从而有效降低高血压的疾病爆发率和并发症发生概率,在一定程度上还可以有效提高管理的效果和效率。现将具体报告如下。

    1. 资料与方法

    1.1 一般资料:将本科2012年1月~2013年3月期间收治的600名高血压患者作为主要研究对象,随机将其分为对照和观察两个小组,其中,对观察组的患者采用团队无缝链式服务模式,其中50例为心脑血管发病患者;而对照组的患者则采用条线分割式的服务模式,其中40例为心脑血管发病患者。

    1.2 方法:对于对照组的300例患者,在进行高血压管理时,主要采用条线分割式的服务模式,即分开对每位高血压患者进行管理,管理人员过于单一,无法满足高血压患者的实际需求。而对于观察组的300例患者,本科则采用团队无缝链式的服务模式,每个管理团队通常由5~6名全科医生组成,这些医生都经过专业培训,其中,1~2名为主治医师,1~2名为中医医师,1~2名为全科护士,除此之外,还有1名防保医师,1~2名志愿者。在对高血压患者进行管理的过程中,给每个团队指定专门的服务对象,患者在医院就诊时,该服务团队可以对高血压患者进行全面管理,如果患者需要入院治疗,服务团队则可以在病房对患者进行健康教育和高血压管理,给患者普及高血压知识,帮助患者正确认识疾病,提高患者的疾病认知力,让患者保持良好的心理状态,积极配合医生治疗。同时,患者在出院之后,服务团队还需要经常对患者进行家庭回访,加强与患者之间的沟通和交流,及时了解患者的身体状况,帮助患者更快更好地恢复身体健康。除此之外,对于全科医生而言,不管是在建立家庭病床、中心门诊、住院诊疗以及社区门诊等多个缓解,都可以采用分级管理的形式对高血压患者进行全面综合管理。

    2. 结果

    在观察组的300例患者中,血压漏诊率为0,心脑血管发病率为3.23%以及高血压规范管理率为80.01%,总有效率为83.24%,而在对照组的300例患者中,血压漏诊率为21%,心脑血管发病率为5.02%以及高血压规范管理率为70.01%,总有效率为66.25%,两组患者的管理结果差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。

    3. 结论

    高血压作为比较常见的一种心血管疾病,具有潜伏期长、发病快、对肾、脑以及心等人体重要器官损害大的特点,据相关调查显示,我国高血压患患者数正在逐年上升,在一定程度上严重威胁着人们的身体健康[2]。从当前我国的高血压管理现状来看,还存在着诸多问题,不利于管理水平的提高。在本次研究中,主要运用全科医师团队无缝链式服务模式对高血压患者进行管理,在管理的过程中,可以进一步加强患者与团队医生之间的沟通和交流,使患者和医生保持良好的朋友关系,帮助患者正确认识高血压这种疾病,让患者保持一颗良好的心态,积极配合治疗,提高患者的依从性,增强患者对生活方式和服药的认知能力,从而有效降低患者的发病率和并发症发生概率。本次研究结果显示,在观察组的300例患者中,血压漏诊率为0,心脑血管发病率为3.23%以及高血压规范管理率为80.01%,总有效率为83.24%,而在对照组的300例患者中,血压漏诊率为21%,心脑血管发病率为5.02%以及高血压规范管理率为70.01%,总有效率为66.25%,两组患者的管理结果差异明显,具有统计学意义。由此可见,在对高血压患者进行管理时,运用全科医师团队无缝链式服务模式,可以实现治病、防病以及健康教育等多个环节的一体化。这样一来,可以进一步加强患者与医生之间的联系,有效提高患者在治疗过程中的依从性,改变患者不健康的生活方式,一方面可以有效降低高血压的疾病爆发率和并发症发生概率,另一方面运用现代化信息技术对数据进行管理和收集,在一定程度上还可以有效提高管理的效果和效率。

    参考文献

    [1]赵锦国.张爱英.于志强.高血压的门诊经验[J].中国全科医学,2006(9):1819-1820.

    [2]蒋小舒.全程无缝链式全科医生团队在社区卫生服务综合防治中的作用探讨[J].2006(4):443-447., 百拇医药(韩明礼 马兰风)