【摘要】目的 探究护士优良品质培养的方法，以提高护士的综合素质，为患者提供更加优质高效的护理服务。方法 以优良品质作为评价护士的导向，以培养和挖掘护士的爱心为切入点，注重换位思考，在培养护士的同时融入情感，通过人性化的管理实现人性化的帮助，不断进行文化素质培养，促进护患交流，培养护士形成良好的心理素质，能够进行自我调节与减压，掌握必要的心理学知识，达到自我调节的目的，从而能够更好地完成本职工作。结果 通过多方面地对护士进行品质的培养，护士的综合素质得以显著提升，患者及家属的满意度得到了大大提高。结论 要想提高临床护理质量，首先应对护士进行多方面的培养，这在一定程度上能够调动护士工作的积极性与主动性，不断提高护士的综合素质，保证临床护理工作在整体上得以提升，赢得患者及家属的满意。

    【关键词】护士；优良品质；培养

    【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2016.15..02

    临床护理工作中，护理工作的许多问题，最终可归结为品质问题，护理服务中有许多工作有不可测量和监控性，比如：回答患者提出的问题，这是瞬间服务，语气、表情不可监控，其以何种心态去对待患者，难以监测。再如临床溶药，抽吸药液余量多少，靠管理者监控是被动的，最重要的是她的慎独精神，归根仍为品质问题，故认为抓护理工作，抓护理工作质量，抓服务态度，应以培养护士的优良品质入手，而优良品质的培养，笔者认为从以下几方面着眼。

    1 评价护士注重品质

    护士长始终把坦诚、勤奋、克己、慎独、心地善良作为评价护士的一个重要指标 ......