【摘要】目的 观察责任制护理小组在心脏内科患者中的效果。方法 选取我院2015年2月至2016年2月心脏内科接诊的患者46例，将其按照护理管理模式的不同分为观察组与对照组，每组23例。对照组开展常规护理小组管理模式，观察组开展责任制护理小组管理模式，对比两组患者的临床输液呼叫次数、护士到位时间以及护理满意度。结果 观察组患者的输液呼叫铃声次数、护士到位时间显著低于对照组，而对护理服务的满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论 在心脏内科护理中实施责任制护理小组管理模式，能够提高患者对护理服务的满意度，值得推广使用。

    【关键词】责任制护理小组；心脏内科；满意度

    【中图分类号】R542.5 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.13..02

    责任制护理指的是患者从入至出院都有一名护理人员进行全面的护理，保证护理服务的个性化、连续化以及整体化[1]。心内科患者的病程较长，病情严重、发病急，且大部分患者年龄较大，常合并多种疾病，护理更具有难度[2] ......