【摘要】目的 探讨分析人性化护理管理应用在临床护理工作中的效果。方法 选取我院2016年7月～2017年5月收治的150例各疾病患者作为护理研究对象，将其随机分为护理a组与护理b组，每组各75例。医护人员对护理a组患者给予常规护理和人性化护理管理，而对护理b组则仅提供常规护理。待护理周期结束时，统计并对比两组发生的护理纠纷事件、风险事件以及护理满意度等情况。结果 常规护理服务条件下，护理b组中发生12例护理纠纷事件、13例风险事件、护理满意度为66.67%(50/75)；而在常规护理和人性化护理管理服务条件下，护理a组发生2例护理纠纷事件、2例风险事件、护理满意度为94.67%(71/75)。对比可见，护理a组的临床护理质量明显优越于护理b组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 人性化护理管理在临床护理工作中的应用效果十分良好，能够显著提高临床护理工作质量，同时利于促进护患关系的改善，以得到广大疾病患者的一直认同。

    【关键词】人性化护理管理；临床护理工作；应用

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.22..01

    临床护理作为一块重要又基础的医疗工作 ......