【摘要】目的 研究人性化管理模式在医院护理管理中的应用效果。方法 选取医院56名护理人员，并随机平均分为参照组和实验组，各28名。参照组和实验组分别采用传统管理模式和人性化管理模式，并对两组的护理人员的护理水平、护理出错率等指标进行比较。结果 实验组相关指标高于参照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 在医院的护理管理中采用人性化管理可以提升护理人员的服务水平和工作质量，值得大力宣传。

    【关键词】人性化管理；医护护理管理；应用效果

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.26..01

    随着人们生活水平不断的提高，人们对服务的要求越来越高，而人性化管理模式正是突出服务质量的一种管理，它体现以人为本，利用科学的人性观来发挥工作人员的积极性和创造性，从而带领大家实现统一的目标。社会经济的不断进步，给服务阶层的工作人员带来了一定的压力，医疗机构也在寻求更好的服务水平 ......