实施护理风险预案在PET/CT检查中效果评价
不良事件,满意度
【摘要】目的 探讨PET/CT检查过程中护理风险预案实施效果评价。方法 通过回顾2014.1~2015.12我院PET/CT检查护理过程中出现的护理风险事件,制定相应的护理风险预案并实施,总结2016.1~2017.12我院PET/CT检查护理情况,对比护理风险预案实施前后的效果。结果 护理风险预案实施后对比实施前,在护理不良事件发生率、服务满意率事件发生率、护理质量综合考评上有统计学意义(P<0.05)。结论 实施PET/CT检查时护理风险预案能降低护理风险事件的发生率,提高护理质量及病人满意率,是PET/CT检查时护理风险管理的有效方法。【关键词】PET/CT;护理风险;预案;不良事件;满意度
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095.6681.2018.08.23..02
护理风险是在护理病人过程中可能发生的不安全事件[1]。由于PET/CT检查价格昂贵,患者及家属对检查期望值高,加上目前医患关系相对紧张,如果检查结果未达到患者和家属的预期,极易产生不良情绪,引起纠纷,因此要求科室具有完善的风险管理机制,有效实施护理风险预案[2]。通过回顾我院PET/CT检查过程中出现的护理差错共30起 ......
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