【摘要】目的 由于小孩本身的自我抵抗能力差，对于外界的病毒、细菌等很容易受到影响而导致疾病的产生。在进行疾病治疗的过程中，需要患儿、儿科护士和患者家长等进行多方合作交流，建立起完整的沟通机制才能够有效促进对患者病情的环节[1]。因此，本文着重研究儿科护士与患者家长之间的沟通技巧，旨在营造一个良好的医患关系，促进患者及时康复。方法 主要通过问卷调查和访谈记录的方式，对患者家长和儿科护士进行研究，对于问卷要采取立即填写、立即回收的方式，并结合访谈记录的图片、视频等文件来分析和总结护患之间的交流技巧。希望通过总结分析能够提出相应的优化措施，进一步促进护士和患者家属之间的交流，最后共同作用于小孩的疾病治疗。结果 在经过大量的问卷调查和访谈记录之后，数据结果显示，有99.5%的患者家属认为和护士、医生等进行及时的沟通是一件尤为重要的事情。对于患者家属来说，在以往的就医经历中，有80%的患者家属很满意现阶段的护患关系，有12%的患者家属基本满意，7%的患者家属一般满意，仅仅有1%的患者家属有不满意的情绪。从儿科护士的角度来看结果，100%的儿科护士都认为和患者家长进行及时的沟通是重要的事情，但是在实践的过程中还存在着一定的难度，这就需要在后期的研究过程中进行相应优化措施的制定。结论 为了有助于护患关系融洽性的提升，必须要求儿科护士能够灵活应用各种沟通技巧，减少患者家属对于护士的不理解，在一定程度上降低护患纠纷事件的出现频率，从而有效保证了对小孩进行照顾和护理的安全性。并且要在实际的临床医学研究过程中，重视起来这种关系的形成，将其推广和应用到其他的疾病治疗过程中 ......