1.2 护理方法

    对照组采用常规护理，而观察组在对照组护理的基础上同时应用优质护理服务。优质护理服务主要内容有：(1)以相关文献为依据，护理部要求科室制定的泌尿外科患者术后置入双J管的优质护理服务计划[3]。(2)护理人员必须要经过相应的培训指导，培训后考核，只有考核通过者才能正式上岗。(3)科室护士长、护理组长、2名带教老师以及至少4名责任护士共同成立一个优质护理服务小组，主要承担护理工作过程中的沟通协调，技能培训以及考核等工作。(4)明确各级护理人员工作职责，完善每项工作的规章制度，简化各项护理流程，做到各尽其责，以增强工作效率。(5)对患者加强置入双J管的常规护理：①医护人员在术前对患者的心理状况进行评估，依据各个患者的心理状况，制定出相对应的心理干预措施，从而更好地消除患者的不良心理。例如向患者详细阐述置入双J管的优点，积极引导患者的情绪等。②护理人员应加强术后护理措施，留置尿管者每日行尿道口护理两次，每周更换集尿袋两次，注意保持患者会阴部清洁。③医护人员告知患者及其家属，双J管置入术后应减少运动，一个月内避免剧烈活动和重体力劳动，不做四肢及腰部伸展动作，以及突然下蹲动作，以避免引起双J管移位、脱出和血尿。鼓励患者多饮水，合理饮食 ......