【摘要】对PDCA循环在医院宣传管理中的有效运用进行阐述，通过从多方面进行分析整改获取了显著的效果，如：宣传引导、通讯员管理、负面舆论正确应对及形象标识管理等。在医院宣传管理中应用PDCA循环可将医院整体形象提升，宣传引导能力和宣传影响力也会明显提高，值得研究。

    【关键词】PDCA循环;医院宣传管理;运用效果

    【中图分类号】R472 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095-6681.2018.36..02

    在医院稳步快速发展中，宣传工作发挥着不可替代的作用，其不仅为医院树立良好的社会形象，同时为医院有序快速发展奠定基础。做好宣传工作可提升社会对医院的认知度，促进医患关系和谐，引领医院积极向上。实践工作中，将科学性和有效性的管理模式予以建立对医院宣传生命力的提升具有重要意义。PDCA循环，该模式属于全新的管理模式，别名为质量环，属于全新的科学质量管理程序，且在质量计划和组织目标的制定中全程参与[1]。为此，本院于2015年初至今宣传管理中运用PDCA循环进行有效质量管理，取得较为满意效果，现报告如下。

    1 PDCA循环的应用

    1.1 P(计划)

    ①分析医院现状，找出存在问题。通过分析发现，院宣传工作主要存在问题：宣传意识薄弱;队伍积极性不高，通讯员和临床科室的投稿相对甚少;网络媒体应用较少;舆情引导欠适当;标识管理缺失文化元素和美感等。

    ②对原因和影响因素进行分析。公立医院仍然有很多人存在“酒香不怕巷子深”的思想 ......