【摘要】目的 就门诊药房退药情况进行调查了解，并分析其中原因，进而探索更好的改进措施。

    方法 选取2015年1月1日～2017年12月31日已经办理完门诊药房退药的单据，结合患者的基本信息、退药部门、退药医生、退药种类、数量、原因等进行分析。结果 患者所退药物大多为针剂类，主要是因为药物出现了不良反应，或者因为取消检查、治疗方案发生变化等原因造成，麻醉剂、造影剂、中药注射剂、抗生素注射剂较多。结论 构建完善的医院信息系统，通过干预措施的应用，提升药师专业素养等方法的应用则可以就医院门诊药房退药情况予以改善。

    【关键词】门诊药房；退药原因；改进策略

    【中图分类号】R952 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095-6681.2019.9..02

    Withdrawal status and reasons of outpatient pharmacy

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