【摘要】目的 探讨6S管理法对提高住院病区护理质量及患者满意度的作用。方法 选取2018年10月～2018年12月我科收治的81例住院患者为研究对象，按先后入院顺序，将前40例患者作为对照组，后41例患者作为观察组。对照组实施常规管理护理，观察组实施6S管理法进行管理护理，对比两组患者对护理的满意度及护理质量情况。结果 观察组患者的护理质量评价和护理满意度均高于对照组，组间比较，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 6S管理法能够有效提高住院病区的护理质量及患者的满意度，并促进患者更快恢复。

    【关键词】6S管理法;护理质量;护理满意度

    【中图分类号】R194 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2019.30..02

    随着医疗制度的改革以及人们生活水平的提高，人们对护理质量的要求也越来越高，然而常规的护理管理模式由于缺乏统一性和科学性，管理效果欠佳，已无法满足患者的护理需求。因此如何让提高临床护理质量，为患者提供更加优质的护理服务就成为当下护理工作中亟待解决的重要问题[1]。6S管理法是一种企业管理模式，其包括了整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清洁(Seiketsu)规范(Standard)、安全(Safety)素养(Shitsuke)、6个项目 ......