【摘要】在医院的日常诊断治疗中门诊属于重要的科室之一，由于门诊部门接受的病人其病因比较复杂，变化也是多样，所以就会给门诊病人的治疗带来很大的难度，在具体的就诊过程中由于一些突发的事件也会导致就诊环境的严重恶化。因此需要对门诊的病人治疗中可能存在的意外事件采取有效的防范措施与管理方法，从而保证门诊病人的就诊质量。本文主要针对的是门诊病人突发意外的具体原因与影响因素，结合实际的情况采取对应的防范措施与管理方法，保证门诊就诊的安全与顺利。

    【关键词】门诊患者;突发意外事件;防范与管理

    【中图分类号】R4 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2019.31..02

    门诊的就诊中会有一些高危的病人，这些病人由于病情出现急性的恶化与突发，从而给治疗带来很多的问题。针对这些病人就需要对突发的意外情况纳入到不安全因素与不良事件的范围之内。可是由于就诊的意外发生，这些因素也是不可预估的，从而导致病人缺少对应的应急观念与措施。如果发生了严重的后果还会导致医患之间的矛盾。提高对医院门诊的风险与突发事件的管理，通过有效的防范措施与管理方法，提高对病人就诊过程的保护 ......