郝亚文

    【摘要】目的 结合我院门诊施行人性化管理前后的护理效果差异进行分析，找到适合门诊护理的方式，提高患者的满意度。方法 选取我院从2018年1月～7月之间的门诊护理患者共有50例视为对照组，其施行常规护理形式，选取我院从2019年1月～7月之间收治的门诊患者50例施行人性化管理模式，两组对比患者对护理形象、护理服务、心理护理、基础护理、护理总评分之间的差异，同时收集患者的意见以同样的问答调查患者的护理满意度。结果 两组患者的基础护理评分差异性不大，无统计学差异(P>0.05)。观察组的护理形象、护理服务、心理护理与总评分均高于对照组 ......