【摘要】目的 为耳鼻喉科内镜检查患者寻求有效护理措施，提升护理质量。方法 选取94例在我院耳鼻喉科接受内镜检查患者，采用随机数字表法分为两组，为实验组(n=47)提供优质护理服务，参照组(n=47)患者接受常规护理措施，对比二组患者的不良反应发生率及满意度评分。结果 实验组患者的不良反应发生率为6.38%，低于参照组的25.53%，实验组护理满意度评分对比参照组也更高，二组数据比较P<0.05。结论 在耳鼻喉科中为内镜检查患者开展优质护理服务，对减少不良反应、提升护理满意度均有积极帮助，值得推广。

    【关键词】优质护理;耳鼻喉科;内镜检查;不良反应;护理满意度

    【中图分类号】R473.76 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2020.16..01

    内镜检查在耳鼻科疾病的诊疗中具有重要意义，在内镜检查中患者因各种因素易出现不良情绪 ......