本研究以通过一、二级评估找出发热门诊各方面的适应问题和相应刺激，进行护理分层，明确护理目标，制定并落实相应的护理措施，以新管患者接受心理干预的前后变化评价护理效果。基于罗伊模式的心理干预对策具体包括：(1)建立有效的医患沟通，发热门诊的留观患者既对新环境不熟悉，又对新冠肺炎不了解，这种不熟悉、不了解的陌生感是新管患者对环境变化刺激而产生适应的必经过程，因此医护人员应该主动与患者交流，帮助新管患者熟悉发热门诊的就诊程序及环境，利用患者测量体温的时间了解其病史，尽量减少待诊用时。(2)健康教育，新管患者来到隔离区 ......