买药省钱手册
德国人十分重视健康,全国到处都是大大小小的药店,由于竞争激烈,各个药店都想出不少妙招。尼克是一位药店老板,他推出的特色服务是“让顾客省钱”。
人们只要光顾尼克的药店,就会得到一本免费发放的“省钱手册”。这本50页的手册印刷精美,由不同的药剂师担任编辑,每本都附有打折券,顾客只要收集起来,就可以用它们购买一些非处方类药品和保健品。比如想要买一盒九欧元的感冒药,用打折券购买至少可以省下三欧元。
“省钱手册”为了吸引不同的顾客阅读,还专门开辟咨询专栏。顾客有任何疑问,都可以打电话或发邮件进行咨询。药店将这些信息整理归类之后,选出一些有代表性的问题,专门在手册里面刊登,为顾客充当健康向导。此外,该手册还经常搞有奖竞猜活动,每期都刊登一些益智小游戏,以便吸引更多顾客的眼球。
顾客们很喜欢这种手册,感觉又省钱又好玩。不过,对于药店来说,定期发放“省钱手册”,是一笔不小的开支。有的员工感觉太浪费,建议老板将发放手册的时间延长一些,数量少一些,至少可以省一笔钱。尼克却不为所动,坚持每周都印制新的“省钱手册”,每次发放三千多册。
慢慢地,人们因为喜欢“省钱手册”而成了药店的长期顾客,尼克的生意自然比别家兴旺。一本小小的“省钱手册”,让顾客省了钱,却让尼克赚了更多的钱。, http://www.100md.com(刘改徐)
人们只要光顾尼克的药店,就会得到一本免费发放的“省钱手册”。这本50页的手册印刷精美,由不同的药剂师担任编辑,每本都附有打折券,顾客只要收集起来,就可以用它们购买一些非处方类药品和保健品。比如想要买一盒九欧元的感冒药,用打折券购买至少可以省下三欧元。
“省钱手册”为了吸引不同的顾客阅读,还专门开辟咨询专栏。顾客有任何疑问,都可以打电话或发邮件进行咨询。药店将这些信息整理归类之后,选出一些有代表性的问题,专门在手册里面刊登,为顾客充当健康向导。此外,该手册还经常搞有奖竞猜活动,每期都刊登一些益智小游戏,以便吸引更多顾客的眼球。
顾客们很喜欢这种手册,感觉又省钱又好玩。不过,对于药店来说,定期发放“省钱手册”,是一笔不小的开支。有的员工感觉太浪费,建议老板将发放手册的时间延长一些,数量少一些,至少可以省一笔钱。尼克却不为所动,坚持每周都印制新的“省钱手册”,每次发放三千多册。
慢慢地,人们因为喜欢“省钱手册”而成了药店的长期顾客,尼克的生意自然比别家兴旺。一本小小的“省钱手册”,让顾客省了钱,却让尼克赚了更多的钱。, http://www.100md.com(刘改徐)