优质护理在消化内科的实践分析

http://www.100md.com 2014年5月1日 《特别健康·下半月》2014年第5期

     【摘要】目的：探讨优质护理在消化内科中的服务效果。方法：选取2013年3月至2014年3月在我院进行治疗的160例患者为研究对象，将患者随机平分为对照组和观察组，其中对照组与观察组分别采取常规护理模式与优质护理模式，然后对患者满意率和护理质量得分进行调查统计。结果：相较于对照组，实施了优质护理模式的观察组的服务满意了以及护理得分都有显著提高，P<0.05。结论：优质护理模式在消化内科护理中服务效果突出，可以大幅提高护理质量以及患者满意度，可以大力推广应用。

    【关键词】优质护理；消化内科；实践

    【中图分类号】R473.5【文献标识码】A

    【文章编号】2095-6851(2014)05-0270

    2010年卫生部展开了通过对基础护理进行落实，不断哇塞满意服务为核心的优质护理服务的活动，该活动的目标在于使患者、社会及政府机关满意。从而强化对护理的管理工作、提升护理服务、变革服务医改等。最近几年，依据卫生部的各项规范，施行全面系统的优质服务，可以获取更为优质的成效，以下是关于消化内科施行及成就报告的具体内容。

    1资料与方法

    1.1一般资料

    选取2013年3月至2014年3月在我院进行治疗的160例患者为研究对象 ......