影响肝胆外科护理质量的原因分析
【摘要】目的:探讨肝胆外科护理工作中影响护理质量的原因、对策及效果。方法:分析肝胆外科护理工作中影响护理质量的原因,根据结果实施相应的改进措施与对策,成立质量控制小组,制定常见病专科护理的相关指引,对护士进行集中与分层相结合的培训模式,全面落实护理质量管理。结果:实施后护理不良事件的发生率以及投诉事件的发生率均显著降低;患者及家属对于护理工作的满意度显著提高,上述数据组间比较差异有统计学意义。结论:实施新的护理质量控制与培训模式后,降低了护理方面的风险系数,使护理质量得到提升,保证护理工作安全,促进和谐的护患关系。
【关键词】肝胆外科;护理质量;原因分析;对策
【中图分类号】R471【文献标识码】A
【文章编号】2095-6851(2014)05-0281
肝胆外科患者病情复杂,部分病情具有一定的传染性,术后并发症发生率较高,护理工作量大、繁琐,护理的职业风险也较大。笔者分析了影响我院肝胆外科护理工作质量的原因,并据此提出相应的改进对策。现报告如下:
1资料与方法
1.1一般资料:选择我院肝胆外科2012年1月一2012年12月住院921例与2013年1月一2013年12月住院512例作为研究对象,进行回顾性分析,其中2012年为对照阶段,试验阶段为2013年,采用我院改革后护理管理模式 ......
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【关键词】肝胆外科;护理质量;原因分析;对策
【中图分类号】R471【文献标识码】A
【文章编号】2095-6851(2014)05-0281
肝胆外科患者病情复杂,部分病情具有一定的传染性,术后并发症发生率较高,护理工作量大、繁琐,护理的职业风险也较大。笔者分析了影响我院肝胆外科护理工作质量的原因,并据此提出相应的改进对策。现报告如下:
1资料与方法
1.1一般资料:选择我院肝胆外科2012年1月一2012年12月住院921例与2013年1月一2013年12月住院512例作为研究对象,进行回顾性分析,其中2012年为对照阶段,试验阶段为2013年,采用我院改革后护理管理模式 ......
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