浅析沟通技巧在社区卫生服务工作中的应用(2)
2.3在与服务对象交流时，应多用”开放式”“”封闭式“谈话方式，要避免”审问式“提问。”开放式“提问使服务对象有主动，自由表达自己的思想和想法，便于我们全面了解服务对象生理和心里等信息。”封闭式“提问只允许服务对象回答是与否，在少数情况下，便于我们快捷有效地了解服务对象的生理和心里疾患的情况。我们在整个服务过程中可根据谈话内容交替使用这两种谈话方式。
2.3社区卫生人员在为社区人群服务时，宜制造良好的语言交流环境 ......
您现在查看是摘要页，全文长 1900 字符。
2.3社区卫生人员在为社区人群服务时，宜制造良好的语言交流环境 ......
您现在查看是摘要页，全文长 1900 字符。