现代护患沟通方法在儿童输液中的应用体会
【摘要】 目的：对我院进行静脉输液治疗的儿童患者实施现代护患沟通护理干预的效果和临床意义。方法：采用回顾性分析的方法对我院收集的2012年1月至2012年12月采用现代护患沟通护理干预的患儿(观察组)的临床资料进行研究和分析，再选取自2013年1月至2013年12月采用常规的沟通方法进行护理干预的患儿(对照组)的临床资料进行回顾性分析。结果：对照组累计输液的患儿家长满意度相对于观察组患者低，而护患纠纷发生率则高于观察组，两组患儿的患者满意度和护患纠纷发生率存在显著的差异。结论：在儿童输液中实施现代护患沟通的护理干预可有效地提高患者满意度，减少护患纠纷的事件发生。
【关键词】 ：患者满意度；儿童输液；护患沟通方法
【中图分类号】R473.72 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2014)09
随着经济的不断发展，人们生活水平的提高，人们对儿童的健康越来越重视，对儿童输液的护理要求也随之增高。目前由于独生子女越来越多，因此护士在对儿童进行静脉穿刺输液时稍有不注意引起儿童的哭闹，患者家长就会对护士表示不满，甚至大吵大闹[1] ......
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【关键词】 ：患者满意度；儿童输液；护患沟通方法
【中图分类号】R473.72 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2014)09
随着经济的不断发展，人们生活水平的提高，人们对儿童的健康越来越重视，对儿童输液的护理要求也随之增高。目前由于独生子女越来越多，因此护士在对儿童进行静脉穿刺输液时稍有不注意引起儿童的哭闹，患者家长就会对护士表示不满，甚至大吵大闹[1] ......
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