PDCA护理管理模式在手术室护理管理中的应用
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【摘要】目的：探讨PDCA护理管理模式在手术室护理管理中的应用效果分析。方法 ：针对手术室不同层次护士，对PDCA护理管理模式在手术室护理管理中的应用再造前后进行两次问卷调查。结果 ：手术室护理流程再造PDCA循环管理模式后，护士的满意度由70.2%上升到100.0%，护理质量反馈由91.5分上升到98.5分，健康教育知晓率由68.3%上升到98.3%。 结论 ： 在手术室护理流程再造PDCA循环管理模式，充分体现了“以患者为中心”的服务宗旨，实现了人力资源的合理配置，提高了护理工作效率，加强了环节质量控制，保证了护理医疗安全，实现了护理质量和患者、家属、护士满意度的整体提高。
【关键词】PDCA；管理模式；手术室；护理
【中图分类号】R197【文献标识码】A【文章编号】2095-6851(2014)10 随着人们健康意识的增强，患者来院时间及次数增加，原有的模式已经不能适应医院自身的发展和患者对医院的要求[1]。如何在原有人力条件下优化人力资源，整合工作流程，提高护士工作效率和满意度，是当今每个护理工作者面临且亟待解决的问题[2]。PDCA循环管理模式是以原有护理工作流程为改造对象，对流程进行根本性的思考与分析，产生出更有价值的结果，从而获得效果的巨大改善[3]。我院手术室近半年来采取PDCA护理管理模式 ......
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