【中图分类号】R781 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851(2017)03--01

    一、分诊工作的重要性

    随着我院规模的逐渐扩大，诊疗科室的细化，门诊量的激增，怎样使患者方便快捷，准确得到优质的医疗救治，门诊分诊工作得到医院领导的高度重视，分诊队伍不断壮大，工作质量不断提高。

    二、分诊护士素质

    2.1 分诊护士素质直接影响到医院的形象，分诊台作为医院的窗口单位，在个人形象方面要严格按照护士的着装标准。在上岗前要仔细检查自己，不化浓妆，不佩戴首饰，戴好名签，服装整洁，举止端庄，工作期间不与熟人闲谈，不接打电话，为提高护士素质，我院还聘请了形体专业人士，为分诊护士进行专门的培训。如，面带微笑、行走、站立姿势、打手势、坐姿等都进行了礼仪方面的训练 ......