【摘要】随着生活品质的提高，人们不仅仅只满足身体疾病的质量，还需要解决心理上的问题。有效的语言沟通对于了解患者病情，做好临床护理工作是十分必要的，在沟通过程中，护士要严格注意语言的准确性、情感性和保密性。如果是非语言沟通，要注意表情的控制，注意护患之间的距离，注意倾听对方的困难和需求。合理运用沟通技巧，做到护患之间的有效沟通，对于患者的病情，调整积极情绪具有重要意义。

    【关键字】 护患沟通技巧；皮肤科护理；临床效果

    【中图分类号】R473.75

    【文献标识码】A

    【文章编号】2095-6851(2017)08-087-01

    皮肤科所涉及的人群范围较广，疾病表现形式比较复杂，当病情发作时很有可能会影响患者的日常生活和工作，此时更需要护士提供良好的护理服务。根据研究发现，在临床上，护士比医生更经常接触病患和病患家属。以现代医学的服务理念为宗旨，患者至上的原则，恰当运用护患沟通技巧，能够加强护患双方的信息交流，了解对方需求，和谐护患关系，保证护理的质量。

    1 护患沟通技巧分析

    由于皮肤科疾病本身的特殊性，护士需要随时确认患者的情况，观察皮肤的损害程度，做好基础护理工作，同时也要做好护患沟通，进行全面的综合护理。

    1.1 语言沟通：

    语言是交流沟通的基础，是增加彼此信任感的有效手段，合理运用语言沟通技巧 ......