【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2017)10--02

    引言

    脑外科主要接诊颅内感染性疾病、头外伤、颅内血肿、脑血管疾病患者，病种复杂，患者众多。多数患者病情危重，伴有意识障碍、昏迷、躁动、精神障碍等症状，患者依从性差，容易发生护患纠纷，护理难度大。随着人们法律意识的增加，对护理水平的要求也随之升高。提升脑外科护理质量，降低脑外科护理风险事件是脑外科全体护理人员的工作重点。常规护理中护理人员处于被动服务状态，对患者不够关心、耐心，致使护患关系恶化，影响护理效果。本院对脑外科患者进行护患沟通取得了满意的护理效果，现将内容总结如下。

    1 资料与方法

    1.1一般资料

    观察对象选自我院住院部2015年6月—2016年6月收治的88例脑外科患者，其中男50例，女38例，年龄29-72岁，平均年龄(46.1±3.5)岁，住院时间3～24d。采用随机分组法分为研究组与常规组各44例。两组患者在一般资料差异上无统计学意义(P>0.05)。

    1.2 方法

    对照组患者给予常规护理干预，实验组患者则在常规护理干预的同时，加强护患沟通，具体的护患沟通内容如下：①语言沟通：语言沟通是护患之间最有效和直接的方式 ......