【中图分类号】R472.3 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851(2017)11--02

    为探讨开展特色护理服务方法，提供护理服务质量和患者满意度，我科结合专科特色积极创新优质护理新模式，有效改善了护患沟通及传统宣教方式，保证良好的护理服务质量。

    一、开展追踪护理的新模式

    由于眼科的手术工作技术性强，手术风险较大，术前和术后的护理对疾病的恢复尤为重要，加之白内障病人均为年老病人，他们对知识的理解和接受程度，对护理人员的要求也较高，因此，我科将运用专业知识和沟通技巧，探索开展优质护理对个人、家庭、提供健康指导、家庭护理、康复指导、效果明显 ......