3 营销管理在公立医院应用中的策略

    3.1 关注病人不断变化的需求

    医院所制的所有大政方针，所进行的一切活动，包括：规章制度、诊疗流程、机构设置、重点项目安排等等，都因该首先考虑是否有利于病人的利益，是否有利于病人的就医需求，这是一把每人都应携带的尺子，随时随地的检讨、测量。医院在从事营销活动时要充分了解市场，依据市场调研，充分分析病人的需求及消费习惯，准确定位不同人群的就医需求，据不同的患者群体采取不同的策略，提高市场营销活动的效率。

    3.2 增强全员营销的理念

    医院营销的理念不仅仅是医院领导所必备的，而是全院所有职工应具备的理念。医院服务贯穿于病人的就诊全程，从门诊挂号、就诊、检查到住院治疗和出院复诊。每一位医院员工要立足自己的岗位 ......