1.3 观察指标 健康知识掌握情况：根据肿瘤疾病和放疗的相关知识自制评分表，得分≥90分视为健康教育达标。患者满意度测评：采用护理部统一的满意度调查表，通过问卷法在患者出院前一天进行调查，得分≥90分视为满意度达标。

    1.4 统计学处理 用采用 SPSS 13.0 统计软件，对本研究数据进行分析，计数资料采用 检验，计量资料用均数±标准差()表示，采用t检验，p<0.05为差异有统计学意义。

    2 结果

    两组患者及家属对护理服务满意度及健康知识掌握情况比较

    实验组患者对护理人员的服务、关怀、护理技能满意度显著高于对照组 ......