研究护理标识在急诊重症监护室对护理质量的影响
【摘 要】目的：探究在急诊重症监护室应用护理标识对护理质量的影响。方法：筛选2017年9月-2018年6月我院急诊重症监护室收治的290例患者为研究对象，护理标识应用前收治的患者划入对照组，应用护理标识后收治的患者划入观察组，对比两组患者护理质量。结果：观察组护理事故发生率为2.07%，明显低于对照组的11.03%；同时，观察组护理满意率为92.41%，高于对照组的70.34%。组间差异呈统计学意义(P均<0.05)。结论：在急诊重症监护室应用护理标识，能够提高护理质量，降低护理事故发生率，值得大力推广。
【关键词】护理标识；急诊重症监护室；护理质量
【中图分类号】R472 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2018)08--01
在医院中对危急重病人的抢救，都会在急诊重症监护室进行，因此对护理人员的护理操作要求非常高，在危机时刻护理人员要能提供准确、及时的护理措施。但是在以往，经常会因为护理失误引发护理纠纷，甚至给患者的生命安全构成威胁。为了让护理工作能够有序进行，减少失误的发生，需要优化护理流程、完善护理措施。护理标识的应用，能够给护理人员提供方便，为了研究其对护理质量的影响，我院进行了本次研究，现报告如下：
1 资料和方法
1.1 一般资料 筛选2017年9月-2018年9月我院急诊重症监护室收治的290例患者为研究对象，护理标识应用前的患者划入对照组，应用护理标识后的患者划入观察组，每组各145例。观察组男性患者78例，剩余67例为女性，最小年龄18岁，最大年龄73岁，平均(46.8±5.7)岁；对照组男性患者75例，剩余69例为女性，最小年龄19岁，最大年龄72岁，平均(46.5±5.3)岁。对两组患者的一般资料进行对比，发现没有明显差异，无统计学意义(P>0.05)。
1.2 方法 对照组患者入院时采取常规护理，护理内容有管道护理、病房护理、健康宣教、生活护理、营养供给、生命体征检测等。同时，结合患者的实际情况主治医生为其制定合理的饮食与康复计划，护理人员严格执行。而观察组患者再此基础上，再增加护理标识的应用，具体措施如下：
1.2.1 标识的制定。护理人员对需要制定标识的各个环节和位置进行梳理，统一设计和制定护理标识，不同的用途使用不同颜色、材质、形状的标识，确保护理标识的规范化[1]。
1.2.2 患者标识。使用可调节的腕带形式，在患者入院后立即给患者佩戴，记录清患者的基本信息，录入个人档案，并告知患者及家属腕带不可摘下。同时，向患者家属询问患者的详细病况、既往病史等信息置于床尾标识中，再将患者的防导管脱出、防压疮、既往过敏史、护理级别等信息置于床头标识中[2]。护理人员在实施各种护理操作前，要确认患者的标识信息，以免操作失误。
1.2.3 管道标识。很多患者都会留置不同的引流管，为了区分可以使用不同颜色的标识胶带粘贴在上面，并记录好名称、置入时间、作用等信息。如果患者需要建立多个静脉通路，也要对每个通路做好标记，避免不同药物接触发生危险[3]。
1.2.4 药物、器械标识。在急诊重症监护室中急救药品、器械较多，而且每种药物的配比、剂量、使用方式等各有不同，要做好标识区分。同时，对于不同医疗器械也要根据功能、规格等分区管理，做好相应的标识，以便护理人员在紧急情况下，能够准确的用药和拿取各种用具[4]。
1.2.5 环境标识。急诊重症监护室属于较为严密的地方，很多地方标识不清，医护人员及家属容易走错。所以要将卫生间、饮水室、安全通道、禁止家属进入的房间等地方放置明显的标识。
1.3 观察指标 分析两组患者护理质量，包括护理纠纷、护理差错；使用自制调查问卷进行护理满意度调查，包括非常满意、满意、不满意。
1.4 统计学分析 研究中所涉及的数据，均使用SPSS20.0软件记录和处理，计数资料采用率(%)表示，x?检验组间比较，组间存在明显差异时，具有统计学意义(P<0.05)。
2 结果
2.1 两组患者的护理质量对比 观察组患者护理事故总发生率为2.07%，而对照组为11.03%。组间差异明显，有统计学意义(P<0.05)。见表1。
2.2 兩组患者的护理满意度对比 观察组患者护理总满意率为92.41%，明显高于对照组的70.34%。组间差异较大，呈统计学意义(P<0.05)。见表2。
3 讨论
随着医疗机构的发展，护理质量成为影响医院形象的关键因素，尤其是在较为复杂的急诊重症监护室，患者一般都存在生理衰竭、病情发展较快、需要紧急救治的状态，同时家属焦急、情绪激动，非常容易因护理中的失误引发医疗纠纷。在护理事故预防和控制中，应用护理标识能够起到一定的作用，排除安全隐患，让护理人员在护理中有序进行。
护理标识也就是将患者信息、常用药物器械及用法、引流管道、环境等进行醒目的标记区分，护理人员在操作时对各种信息的辨别更加明确，从而提高护理效率。护理标识的规范化，对护理人员也是一种提醒作用，能够提升风险防范意识，做到有备无患，最终让护理质量有质的飞跃。本次研究结果表明，护理标识应用后收治的观察组患者，护理事故发生率仅为2.07%，而对照组为11.03%，组间差异呈统计学意义(P<0.05)。观察组患者及家属对护理的总满意率为92.41%，与对照组的70.34%相比较有着明显的优势，组间对比差异较大，有统计学意义(P<0.05)。进一步说明了护理标识在急诊重症监护室中的应用意义重大，护理标识的有效使用能够提高护理的准确性，让护理更加规范化，护理效率更高，从而减少护理纠纷。同时，清晰的科室环境标识，给患者及家属提供方便，对医院的形象也是一种提升，也能带给患者及家属更多安全感，自然护理满意度会大幅提高。
综上所述，在急诊重症监护室应用护理标识，能够提高护理质量，降低护理事故发生率，值得大力推广。
参考文献
朱珏.探讨护理标识在重症监护室神经外科患者中的应用效果[J].中外医学研究，2016，14(32)：111-112.
吕湘湘.护理标识在我院神经外科重症监护室中的应用与分析[J].当代临床医刊，2016，29(3)：2316-2316.
潘琳， 王燕， 汤晓燕.急诊重症监护室提高护理质量的方法及引用体会[J].世界最新医学信息文摘，2016，16(59)：385-386.
廖亚显.护理标识在外科重症监护室中的应用价值研究[J].数理医药学杂志，2016，29(4)：623-624. (孙沁爽)
【关键词】护理标识；急诊重症监护室；护理质量
【中图分类号】R472 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2018)08--01
在医院中对危急重病人的抢救，都会在急诊重症监护室进行，因此对护理人员的护理操作要求非常高，在危机时刻护理人员要能提供准确、及时的护理措施。但是在以往，经常会因为护理失误引发护理纠纷，甚至给患者的生命安全构成威胁。为了让护理工作能够有序进行，减少失误的发生，需要优化护理流程、完善护理措施。护理标识的应用，能够给护理人员提供方便，为了研究其对护理质量的影响，我院进行了本次研究，现报告如下：
1 资料和方法
1.1 一般资料 筛选2017年9月-2018年9月我院急诊重症监护室收治的290例患者为研究对象，护理标识应用前的患者划入对照组，应用护理标识后的患者划入观察组，每组各145例。观察组男性患者78例，剩余67例为女性，最小年龄18岁，最大年龄73岁，平均(46.8±5.7)岁；对照组男性患者75例，剩余69例为女性，最小年龄19岁，最大年龄72岁，平均(46.5±5.3)岁。对两组患者的一般资料进行对比，发现没有明显差异，无统计学意义(P>0.05)。
1.2 方法 对照组患者入院时采取常规护理，护理内容有管道护理、病房护理、健康宣教、生活护理、营养供给、生命体征检测等。同时，结合患者的实际情况主治医生为其制定合理的饮食与康复计划，护理人员严格执行。而观察组患者再此基础上，再增加护理标识的应用，具体措施如下：
1.2.1 标识的制定。护理人员对需要制定标识的各个环节和位置进行梳理，统一设计和制定护理标识，不同的用途使用不同颜色、材质、形状的标识，确保护理标识的规范化[1]。
1.2.2 患者标识。使用可调节的腕带形式，在患者入院后立即给患者佩戴，记录清患者的基本信息，录入个人档案，并告知患者及家属腕带不可摘下。同时，向患者家属询问患者的详细病况、既往病史等信息置于床尾标识中，再将患者的防导管脱出、防压疮、既往过敏史、护理级别等信息置于床头标识中[2]。护理人员在实施各种护理操作前，要确认患者的标识信息，以免操作失误。
1.2.3 管道标识。很多患者都会留置不同的引流管，为了区分可以使用不同颜色的标识胶带粘贴在上面，并记录好名称、置入时间、作用等信息。如果患者需要建立多个静脉通路，也要对每个通路做好标记，避免不同药物接触发生危险[3]。
1.2.4 药物、器械标识。在急诊重症监护室中急救药品、器械较多，而且每种药物的配比、剂量、使用方式等各有不同，要做好标识区分。同时，对于不同医疗器械也要根据功能、规格等分区管理，做好相应的标识，以便护理人员在紧急情况下，能够准确的用药和拿取各种用具[4]。
1.2.5 环境标识。急诊重症监护室属于较为严密的地方，很多地方标识不清，医护人员及家属容易走错。所以要将卫生间、饮水室、安全通道、禁止家属进入的房间等地方放置明显的标识。
1.3 观察指标 分析两组患者护理质量，包括护理纠纷、护理差错；使用自制调查问卷进行护理满意度调查，包括非常满意、满意、不满意。
1.4 统计学分析 研究中所涉及的数据，均使用SPSS20.0软件记录和处理，计数资料采用率(%)表示，x?检验组间比较，组间存在明显差异时，具有统计学意义(P<0.05)。
2 结果
2.1 两组患者的护理质量对比 观察组患者护理事故总发生率为2.07%，而对照组为11.03%。组间差异明显，有统计学意义(P<0.05)。见表1。
2.2 兩组患者的护理满意度对比 观察组患者护理总满意率为92.41%，明显高于对照组的70.34%。组间差异较大，呈统计学意义(P<0.05)。见表2。
3 讨论
随着医疗机构的发展，护理质量成为影响医院形象的关键因素，尤其是在较为复杂的急诊重症监护室，患者一般都存在生理衰竭、病情发展较快、需要紧急救治的状态，同时家属焦急、情绪激动，非常容易因护理中的失误引发医疗纠纷。在护理事故预防和控制中，应用护理标识能够起到一定的作用，排除安全隐患，让护理人员在护理中有序进行。
护理标识也就是将患者信息、常用药物器械及用法、引流管道、环境等进行醒目的标记区分，护理人员在操作时对各种信息的辨别更加明确，从而提高护理效率。护理标识的规范化，对护理人员也是一种提醒作用，能够提升风险防范意识，做到有备无患，最终让护理质量有质的飞跃。本次研究结果表明，护理标识应用后收治的观察组患者，护理事故发生率仅为2.07%，而对照组为11.03%，组间差异呈统计学意义(P<0.05)。观察组患者及家属对护理的总满意率为92.41%，与对照组的70.34%相比较有着明显的优势，组间对比差异较大，有统计学意义(P<0.05)。进一步说明了护理标识在急诊重症监护室中的应用意义重大，护理标识的有效使用能够提高护理的准确性，让护理更加规范化，护理效率更高，从而减少护理纠纷。同时，清晰的科室环境标识，给患者及家属提供方便，对医院的形象也是一种提升，也能带给患者及家属更多安全感，自然护理满意度会大幅提高。
综上所述，在急诊重症监护室应用护理标识，能够提高护理质量，降低护理事故发生率，值得大力推广。
参考文献
朱珏.探讨护理标识在重症监护室神经外科患者中的应用效果[J].中外医学研究，2016，14(32)：111-112.
吕湘湘.护理标识在我院神经外科重症监护室中的应用与分析[J].当代临床医刊，2016，29(3)：2316-2316.
潘琳， 王燕， 汤晓燕.急诊重症监护室提高护理质量的方法及引用体会[J].世界最新医学信息文摘，2016，16(59)：385-386.
廖亚显.护理标识在外科重症监护室中的应用价值研究[J].数理医药学杂志，2016，29(4)：623-624. (孙沁爽)