【摘 要】目的：探讨急危重症患者的护理质量管理的方法。方法：应用两种相结合的方法来进行急危重症患者护理质量管理。一种是急危重症患者护理质量基本管理方法，主要有三个要素：基础质量管理、环节质量管理、终末质量管理；另一种是急危重症患者护理质量持续改进方法：科室质量控制小组的建立，包括呼吸治疗与设备管理组、血液透析与感染控制组、肠内营养与药品管理组、基础护理与伤口、造口组等。结果：实施急危重症患者护理质量管理的方法，明显减少护理不良事件的发生，最大限度保证了患者的护理安全。结论：两种相结合的护理质量管理方法，更有利于提高急危重症患者的护理质量管理。

    【关键词】急危重症患者护理；质量管理基本管理方法；质量控制小组护理安全

    【中图分类号】R699.2 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2018)09--02

    急危重症患者的特点是生命体征不稳定，病情变化快，两个以上器官、系统功能不稳定、减退或衰竭，病情发展可能会危及患者生命。因此在护理过程中，若有某个护理质量管理环节出现问题，就可能导致患者发生严重不良后果，甚至导致患者死亡。所以，必须重视急危重症患者的护理质量管理[1]。

    1 急危重症患者护理质量管理的基本方法

    1.1 基础质量管理

    1.1.1 人员的管理可分为三个阶段：岗前培训、规范化培训、继续教育。岗前培训主要针对新进护理人员(N1级护士)，培训重点是基础护理理论及操作技能、沟通能力，采用理论授课+临床实训+考核的培训方法 ......