【摘要】目的：探讨人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用效果。方法：选取2017年2月-2019年2月我院66例脑外科患者及22名护理人員为研究对象，按照管理方案不同均分为两组，对照组用常规管理，观察组用人性化管理模式，比较两组管理情况。结果：观察组所取得病房环境、护理服务、护理人员满意度、患者满意度评分数值高于对照组数值，统计学有意义(P<0.05)。结论：人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用效果显著，值得应用。

    【关键词】人性化管理模式;脑外科;应用效果;护理管理

    【中图分类号】R821.4+1【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2019)06-115-01

    脑外科为医院重要的组成部分，也是治疗脑外科疾病的场所，多数患者实施手术治疗，手术难度较高，病情比较严重，稍微处理不善，就会导致患者在短时间内出现较大恶化，此时，脑外科的护理服务质量成为了关键所在，应重点关注[1]。本文为探讨人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用效果。报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 资料

    选取2017年2月-2019年2月我院66例脑外科患者及22名护理人员为研究对象 ......