【摘要】手外伤患者普遍存在着焦虑、忐忑、紧张等负性情绪，由于护理人员工作的繁多、人手缺乏，在一定程度上很难顾及患者当时的心情，而人文关怀在手外伤护理中起到了重要的作用，选择合适的沟通方式，恰当的安排就诊，有序的等待手术，大大提高了患者的满意度。临床护理工作是一特殊的服务行业，实施人文化的护理管理，用人文关怀的理念为护士创造轻松和谐的工作氛围，及时的进行感情的传递，为患者适当的解决了各种困难，提高了护士的责任感，充分调动了护士的积极性，以最大的热情为患者进行更加完善的优质护理。

    【关键词】手外伤;人文关怀;护理经过

    【中图分类号】R249【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2019)06-235-02

    1 手外伤资料收集

    2018年3月份至9月份共收治手外伤患者168例，其中肌腱断裂48例，手指离断伤32例，掌(指)骨骨折38例，手部毁损伤24例，手指腱鞘炎(囊肿)26例;对以上患者实施护理人文关怀，不仅提升了护士的整体素质，而且满意度也有了明显的提高，以下就手外伤实施护理人文关怀的相关问题进行论述。

    2 人文关怀

    人文关怀(humanistic care)是一种主动关怀他人的意识或责任，提倡以人为本，在护理工作中体现为尊重患者的权利和价值 ......