【摘要】目的：通过对护患纠纷防范的管理，减少护患纠纷的发生方法，针对护患纠纷发生的原因进行分析。归纳、总结、加强护患沟通，提高护理人员整体素质。结束：采取相应措施后，护患纠纷有效得到防范。结论：通过对护患纠纷原因的全面正确的分析，采取相应的预防方法，可以有效减少和避免护患纠纷的发生。

    【关键词】护患纠纷;原因;防范

    【中图分类号】R192.6【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851(2019)06-246-01

    护患纠纷是医疗纠纷的一部分，是指在临床治疗过程中，主要由护士与病人及其家属发生的各类矛盾[1]。随着新的《医疗事故处理条例》的发生，对医务人员治疗，护理提出了更新、更高、更科学、更严谨的规范要求[2]。因此，针对我科护理工作中存在的纠纷进行原因分析，提出相应的防范对策。

    1 护患纠纷发生的原因

    1.1 护士缺编、少编 护理工作是体力劳动和脑力劳动相结合，长年倒班，工作量大。又要确保不发生差错事故，责任心要强，长年累月使人身心疲惫，使之护理不能及时到位。护士从事的是服务性工作，社会地位不高 ......