消毒供应室集中式管理对优质护理服务工作的影响分析
【摘要】目的：观察消毒供应室集中式管理对优质护理服务的影响。方法：将本院消毒供应室实施集中式管理期间的护理人员，视为观察组，将实施常规管理期间的护理人员，视为对照组，对比两组的护理服务效果。结果：观察组护理质量评分高于对照组;感染率及临床医生满意度具有优势，以上对比均具有统计学意义(P<0.05)。结论： 将集中式管理应用到消毒供应室管理过程中会产生积极影响。
【关键词】消毒供应室;集中式管理;优质护理;满意度
[Abstract]Objective： To observe the effect of centralized management of disinfection supply room on quality nursing services. Methods： the nursing staff during the centralized management of the disinfection supply room in our hospital was regarded as the observation group， and the nursing staff during the routine management was regarded as the control group， and the effect of nursing services was compared between the two groups. Results： The quality of care in the observation group was higher than that in the control group. The infection rate and clinician satisfaction have advantages， and the above comparison has statistical significance(P 0.05). Conclusion： The application of centralized management to disinfection supply room management will have a positive impact.
, 百拇医药
[Key words]disinfection supply room; Centralized management; Quality care; satisfaction
【中图分类号】R979.7
【文献标识码】A
【文章编号】2095-6851(2019)11-256-01
消毒供应室工作质量对提高科研及临床护理效果具有良好的作用，其能有效控制院内感染，從而推动医院的可持续发展。本文将展开优质护理中应用消毒供应室集中式管理的效果研究，具体报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
将本次调查研究的护理人员共28人，男5人，女23人，其中硕士学历1人，本科学历19人，专科学历8人。工作时间(1--24)年。随机分为观察组和对照组两组，每组各14名人员。两组护理人员数据无明显差异(P>0.05)。
, 百拇医药
1.2 方法
对照组采用常规方法管理，管理组实施集中式管理，方法如下：
(1)建立集中式管理制度及规范：对科室的各项规章制度进行完善;建立岗位职责;完善工作操作流程。
(2)建立集中式消毒供应中心专业队伍：建立专门的培训基地。对消毒供应中心相关的工作人员定期进行培训，包括理论知识、操作标准、消毒灭菌技术等。
(3)集中处理：对需进行灭菌的物品采取集中处理的方式，在源头上控制污染，减少及有效控制医院感染，提高医院的医疗质量、医疗安全及综合水平。
(4)信息化管理、智能化管理：消毒物品进入到医院、并投入到使用中均采用条形码管理，从而准确了解其使用情况及物流配送情况等，追踪、监控、追溯消毒物品的使用，对每一项消毒物品的无菌质量进行准确、有效地记录。
, 百拇医药
1.3 观察指标
观察两组护理人员的护理质量评分，包括下收、清洗、包装、下送4项指标。由护士长评分，每个项目各100分，得分与护理质量正相关。观察两组的感染率及临床医生满意度。
1.4 统计学方法
采用SPSS23.0软件处理数据，计数采用x2检验，以(%)表示。计量采用t检验，以(均数±标准差)表示。P<0.05视为数据差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组护理人员的护理质量评分
观察组护理质量评分如下表。详见表1：
2.2 两组的感染率及临床医生满意度
, 百拇医药
观察组患者感染率7.14%、医生满意度92.86%，与对照组差异显著(P<0.05)。详见表2：
3 讨论
集中式管理的实施不仅能节省物资资源和人力资源，减少设备投入和清洗成本，同时还能确保清洗质量;各个临床科室不需自行处理器械，还能改善治疗和护理环境，使医务人员有更多精力和时间为患者提供医疗服务。
本文研究发现，将集中式管理方案，应用到消毒供应室护理管理中后，护理人员下收质量评分(96.51±3.50)分、清洗质量评分(98.31±1.35)分、包装(98.90±0.02)分、下送(99.35±0.03)分。与常规管理方法相比，各项评分显著提升。通过对患者及医生情况的观察发现，本组患者感染率7.14%、医生满意度92.86%，与常规护理方法相比，优势显著(P<0.05)。提示集中式管理模式的应用，有效提高了消毒质量，降低了院内感染率，证实了该管理模式的应用价值。
参考文献：
[1]周春燕，王恩定，周芳芳，沈常霞，刘霞.集约化管理模式在消毒供应中心清洗环节的探讨与应用[J].护士进修杂志，2019，34(07)：617-619., 百拇医药(王提辉)
【关键词】消毒供应室;集中式管理;优质护理;满意度
[Abstract]Objective： To observe the effect of centralized management of disinfection supply room on quality nursing services. Methods： the nursing staff during the centralized management of the disinfection supply room in our hospital was regarded as the observation group， and the nursing staff during the routine management was regarded as the control group， and the effect of nursing services was compared between the two groups. Results： The quality of care in the observation group was higher than that in the control group. The infection rate and clinician satisfaction have advantages， and the above comparison has statistical significance(P
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[Key words]disinfection supply room; Centralized management; Quality care; satisfaction
【中图分类号】R979.7
【文献标识码】A
【文章编号】2095-6851(2019)11-256-01
消毒供应室工作质量对提高科研及临床护理效果具有良好的作用，其能有效控制院内感染，從而推动医院的可持续发展。本文将展开优质护理中应用消毒供应室集中式管理的效果研究，具体报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
将本次调查研究的护理人员共28人，男5人，女23人，其中硕士学历1人，本科学历19人，专科学历8人。工作时间(1--24)年。随机分为观察组和对照组两组，每组各14名人员。两组护理人员数据无明显差异(P>0.05)。
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1.2 方法
对照组采用常规方法管理，管理组实施集中式管理，方法如下：
(1)建立集中式管理制度及规范：对科室的各项规章制度进行完善;建立岗位职责;完善工作操作流程。
(2)建立集中式消毒供应中心专业队伍：建立专门的培训基地。对消毒供应中心相关的工作人员定期进行培训，包括理论知识、操作标准、消毒灭菌技术等。
(3)集中处理：对需进行灭菌的物品采取集中处理的方式，在源头上控制污染，减少及有效控制医院感染，提高医院的医疗质量、医疗安全及综合水平。
(4)信息化管理、智能化管理：消毒物品进入到医院、并投入到使用中均采用条形码管理，从而准确了解其使用情况及物流配送情况等，追踪、监控、追溯消毒物品的使用，对每一项消毒物品的无菌质量进行准确、有效地记录。
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1.3 观察指标
观察两组护理人员的护理质量评分，包括下收、清洗、包装、下送4项指标。由护士长评分，每个项目各100分，得分与护理质量正相关。观察两组的感染率及临床医生满意度。
1.4 统计学方法
采用SPSS23.0软件处理数据，计数采用x2检验，以(%)表示。计量采用t检验，以(均数±标准差)表示。P<0.05视为数据差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组护理人员的护理质量评分
观察组护理质量评分如下表。详见表1：
2.2 两组的感染率及临床医生满意度
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观察组患者感染率7.14%、医生满意度92.86%，与对照组差异显著(P<0.05)。详见表2：
3 讨论
集中式管理的实施不仅能节省物资资源和人力资源，减少设备投入和清洗成本，同时还能确保清洗质量;各个临床科室不需自行处理器械，还能改善治疗和护理环境，使医务人员有更多精力和时间为患者提供医疗服务。
本文研究发现，将集中式管理方案，应用到消毒供应室护理管理中后，护理人员下收质量评分(96.51±3.50)分、清洗质量评分(98.31±1.35)分、包装(98.90±0.02)分、下送(99.35±0.03)分。与常规管理方法相比，各项评分显著提升。通过对患者及医生情况的观察发现，本组患者感染率7.14%、医生满意度92.86%，与常规护理方法相比，优势显著(P<0.05)。提示集中式管理模式的应用，有效提高了消毒质量，降低了院内感染率，证实了该管理模式的应用价值。
参考文献：
[1]周春燕，王恩定，周芳芳，沈常霞，刘霞.集约化管理模式在消毒供应中心清洗环节的探讨与应用[J].护士进修杂志，2019，34(07)：617-619., 百拇医药(王提辉)