【摘要】目的：讨论在ICU护理过程中加入优质护理服务模式对风险因子的规避效果。方法：筛选出2018年4月至2019年4月于我院实施疾病诊治处理的ICU患者110例，应用数字随机表对患者进行分组，即参照组与观察组。参照组给予基础性的ICU护理干预，观察组运用ICU优质护理服务模式。记录、对比两组的护理结局。结果：较之参照组，观察组的护理服务满意度超出10.91%(P<0.05)，观察组的风险事件存在率明显下降12.72%(P<0.05)。结论：在ICU护理过程中加入优质护理服务模式，护理服务质量更令人满意，且有助于削减风险事件的发生率。

    【关键词】优质护理服务;ICU;护理风险

    【中图分类号】R472

    【文献标识码】A

    【文章编号】2095-6851(2020)02-220-01

    优质护理服务属于新型护理模式的一种，其创新点在于转换护理人员的传统护理意识及护理操作的传统模式，创建和谐团结的护理团队，充分发挥护理人员的主观能动性，注重提升整体护理服务质量[1]。本次研究结果报道如下。

    1 资料与治疗措施

    1.1 一般资料

    筛选出2018年4月至2019年4月于我院实施疾病诊治处理的ICU患者110例 ......