手术室精细化管理模式对手术室患者满意度的影响分析
【摘要】目的:分析手术室精细化管理模式在手术室患者诊疗中的作用,并探究其对患者就诊满意度的影响。方法:选取所在医院2016年3月-2017年4月60例手术患者作为观察组,采用手术室精细化管理模式。与此同时,选取同期60例手术患者作为对照组,给予常规护理干预模式,对比2组患者临床护理效果。结果:观察组感染发生率、并发症发生率(1.67%、3.33%)均低于对照组(13.33%、15.00%),组间存在显著差异(P<0.05);观察组患者对护理人员心理指导、消毒管理、安全管理、技術操作的满意度评分高于对照组,组间差异显著(P<0.05)。结论:手术室精细化管理模式护理效果确切,能够减少感染及并发症,并且明显提高患者的就诊满意度,具有应用价值。【关键词】手术室;精细化管理模式;满意度
【中图分类号】 R612
【文献标识码】B
【文章编号】2095-6851(2020)03-143-02
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取所在医院2016年3月-2017年4月60例手术患者作为观察组,所选患者均满足手术相关操作标准及指征,且患者本人对手术治疗情况知情。本组60例患者中,男性患者30例,女性患者30例,年龄30-70岁,平均年龄(52.93±3.52)岁 ......
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