【摘 要】目的：探究护患沟通交流的有效性方法。方法：选取我院2018年1月-2018年12月期间收治的150例患者为研究对象，探究护患沟通交流方法。结果：通过科学的护患沟通交流技巧掌握，所有护患沟通效果得到了提升，为护患沟通质量优化提供了帮助。在患者对护士满意度的评价中，非常满意45人，占比30.00%，满意96例，占比64.00%，不满意9人，占比6.00%。总满意=非常满意+满意/n*100=94.00%。结论：对于护患沟通交流的有效技巧掌握而言，科学的调整沟通方法是至关重要的，如在护理过程中，及时的与患者沟通交谈，都可以为护患沟通有效性提升奠定基础。

    【关键词】护患沟通;交流;有效性;方法

    【中图分类号】R473.72 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2020)10--02

    沟通交流是人与人之间维系关系的重要方式，在人类社会的建设和发展中，对于沟通和交流技巧的掌握是非常关键的[1]。尤其是在护患相处过程中，更应该注重对护患沟通交流工作的分析，从而保障在护患沟通交流工作的处置和实施中，为护患沟通交流工作调节提供指导[2]。良好的沟通交流，能使患者更加理解、信任护理人员，帮助护理人员更好的掌握患者的病情，使患者在住院期间能维持较好的身心状态 ......