门诊采血室护理中施行优质护理干预对满意度的提升作用分析
【摘 要】目的:对门诊采血室护理中施行优质护理干预对护理质量及满意度提升的作用进行分析探讨。方法:将2019年1月~2020年5月在我院门诊采血室进行采血的440例患者随机分为两组,对照组220例患者行常规护理,观察组220例患者行优质护理,对比两组护理效果。结果:观察组不良事件发生率为2.27%,显著低于对照组的11.36%(P<0.05)。观察组护理满意度为98.18%,显著高于对照组的81.36%(P<0.05)。结论:对门诊采血室患者实施优质护理,能够提高护理质量,降低不良事件发生率,更容易被患者所接受,值得推广应用。【关键词】采血室;优质护理
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2020)10--01
门诊采血室为医院重要科室,主要提供采集血液标本,为后续血液检验、治疗提供保障[1]。近年来,随着社会不断发展,医疗事业市场竞争压力也在不断增加,门诊采血室是医院对外服务窗口,其护理质量直接反映出医院的整体医疗水平。因此,加强门诊采血室的护理服务质量 ......
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