医务人员职业紧张及倦怠的影响因素研究(2)
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参见附件。
3职业倦怠影响因素调查与分析
3.1 调查对象和调查内容
职业倦怠影响因素主要是针对医生进行调查和研究，调查内容包括研究对象性别、年龄、学历、工作单位、婚姻状况等基本情况以及工作职责、工作经历、工作职称等工作情况，调查内容的选择与决定是参照调查内容是否会造成医务人员职业倦怠现象或是否会对医务人员职业倦怠现象产生促进影响作用，合理确定调查内容，保证调查内容的全面性，是保证调查结果全面性与统一性，确保职业倦怠研究工作顺利进行的基本保障。
3.2 MBI调查问卷
MBI问卷是在Maslash问卷与Boles问卷的基础上，结合我国职业紧张和职业倦怠发生特点而制定的符合我国职业人群的调查问卷，主要包括情感耗竭、人格解体以及个人成就感三大部分，共19个问卷条目。其中，条目1至条目7是对研究对象情感耗竭情况进行调查，条目8至条目12是对研究对象人格解体情况进行调查，条目13至条目10是对研究对象个人成就感情况进行调查。情感耗竭是对研究对象个体压力进行调查，人格解体是对研究对象的人际关系情况进行调查，个人成就感是研究对象的自我评价，是个体自身对工作意义和价值的定位，三个方面的研究结果对医务人员职业倦怠感具有一定的影响作用，对三个方面进行调查分析，是十分有必要的。三大部分调查结果分别进行数据计算，计算结果用百分位数表示，其中，情感耗竭、人格解体与个体成就感得分高于2/3时判定为高数值，低于1/3时判定为低数值，各个计算结果根据一定的比重进行整体计算，计算公式为：
职业倦怠感=0.4×情感耗竭+0.3×人格解体+0.3×(8-个人成就感均分)
对职业倦怠感的判定依据公式计算综合得分确定 ......
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