摘要：近几年我国卫生体制的改革升温，医疗市场的竞争日益激烈，医患关系成为社会各界关注的热点，如何把握住医疗质量和服务这两大核心要素，提高群众满意度，成为医院亟待解决的难题。本文分析了现阶段医院管理的现状及问题，简述了精益管理的内涵，并提出了如何将精益管理应用于医院管理中的具体措施，希望能切实为改善医院管理的质量提供参考价值。

    关键词：医院；精益管理；问题；措施

    前言

    作为社会公益服务性机构，医院运转情况的好坏直接影响着广大人民的利益，甚至影响到社会的和谐稳定。因此，如何将医院管理好成为了各级政府和医院关注的焦点。现阶段我国大多数医院的就医流程繁琐而复杂，病人就诊需求与就医流程之间存在很大差距，医患纠纷层出不穷。因此，如何缩减就医流程，提高就医效率和质量，缩减医院运转成本，缓解医患纠纷，已经成为医院管理工作的当务之急。而在医院积极推行精益管理是应对此困境的一个很好的办法，有利于我国医院制度的改革。

    1. 当前医院管理存在的问题

    1.1知识结构不合理

    我国高水平的护理专业教育发展较为缓慢，而且存在很多缺陷和不足。现阶段我国仅有少数高等医学院校开设了本科以上层次的护理专业教育课程，因此每年培养出来的专业人才根本不能满足社会及医院的需求 ......