杨顺舟 仇永贵 徐建辉

    根据中国医院协会《患者安全目标》和国务院印发的《“健康中国2030”规划纲要》要求，患者来医院就诊时必须实名制。门诊实名制可以帮助患者建立完整的个人健康档案，方便医务人员看到患者完整、连贯的健康档案。此外，实名制对维护正常的医疗秩序、提高诊断的准确性、杜绝骗保行为、抵制和解决号贩子问题等都有好处，推行门诊实名制也是医院改善医疗服务水平和提升患者就医感受的重要举措。

    1 现状与问题

    以往患者来医院就诊时不需要提供任何证件，医院根据患者填写在病历本上的信息进行挂号，医院无法核对患者信息的真实性，部分患者在就医的过程中出现不真实的现象，主要表现为自费患者认为不需要报销，姓名、年龄对不对无关紧要；部分患者因涉及人流、性病、计划生育门诊等个人隐私，担心隐私会暴露，故意提供错误的个人信息；用他人医保卡来给自己看病等。患者来院就诊不实名，具有以下隐患：会影响患者的进一步治疗，延误病情；造成疾病诊断缺乏连续性，治疗缺乏连续性；患者出现危急值时医院难以第一时间联系到患者，耽误对患者的及时医治；个别患者因为种种原因，在医院就医时未用自己的真实姓名，一旦发生医疗纠纷，患者欲通过司法途径实施司法救济，解决纠纷，便会遇到障碍，患者的诉讼主体资格将会受到质疑，从而影响到其权利主张的实现[1]；对患者的随访难以进行，延误传染性疾病的及时传报等[2]。

    2 实行门诊实名制的好处

    2.1 有助于患者医疗安全

    通过推行门诊实名制，避免了就医过程中“张冠李戴”的情况，确保医务人员对具有正确信息的正确的患者实施正确的诊疗，如挂号、检查、治疗、手术等。

    2.2 保证患者就诊信息准确

    通过推行门诊实名制，可以保证患者就诊信息的完整性、真实性、唯一性和连贯性，为复诊或再次来院患者的诊疗提供便利。

    2.3 为具有危急值的门诊患者抢救提供便利

    门诊实名制患者的检查检验报告出现危急值时，即使患者没有拿到检查结果 ......